Consumer Insights

Wie alt wir sind, sagt wenig darüber aus, wie wir als Konsument*in angesprochen werden wollen. Ja, vielleicht kann man Rückschlüsse auf die von einer bestimmten Altersgruppe präferierten Kanäle ziehen. Und eventuell gibt es auch Marken, die ganze Generationen geprägt und so auf ewig einen Platz in den Herzen der Konsument*innen erobert haben. Aber wir sollten es uns nicht zu einfach machen und Zielgruppen nach Jahrgängen sortieren. Also haben wir uns in diesem Schwerpunkt verschiedene Subkulturen angesehen und uns mit Themen wie Digitale Customer Experience und User Diversity auseinandergesetzt.

Artikel aus dieser Ausgabe:

Hip-Hop und Twitch: Marken verschlafen die Chancen, die Kooperationen bieten.

Digitale Customer Experience: Wie man Konsument*innen zum Kaufabschluss bekommt.

Segmentierung: Nach welchen Kriterien werden Zielgruppen unterschieden?

Unter realen Bedingungen: In Köln will ein Testsupermarkt die Marktforschung revolutionieren.

User Diversity: Diversity und User Centricity müssen sich nicht ausschließen.

Gender-Marketing-Preis: Das ist der Goldene Zaunpfahl.

Sexual Wellbeing: Wie ein Start-up das Thema ins Premiumsegment heben will.